Cómo Reclamar tu Negocio
Guía para dueños de negocios
Encontrá tu negocio en GuíaWel
Buscá tu negocio en el directorio usando el buscador principal o navegando por categoría y ciudad. Si tu negocio ya fue agregado por otro usuario o por nuestro equipo, lo vas a encontrar listado.
Creá tu cuenta como Dueño de Negocio
Para reclamar un negocio necesitás tener una cuenta en GuíaWel con el rol de Dueño de Negocio. Si todavía no la tenés, registrate desde la opción "Registrarse" y seleccioná el tipo de cuenta "Dueño". Si ya tenés una cuenta de Cliente, podés registrarte nuevamente con el rol correcto.
Solicitá el reclamo
En la página de detalle del negocio vas a ver un botón "¿Es tu negocio? Reclamar". Hacé clic ahí y completá el formulario explicando por qué deberías ser el administrador de ese negocio. Sé claro y conciso: podés mencionar que sos el dueño real, tu relación con el comercio, o cualquier información que ayude a verificar tu identidad.
Esperá la revisión
Nuestro equipo revisará tu solicitud. Este proceso puede tomar algunos días. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu solicitud sea aprobada o rechazada. Si es necesario, podemos contactarte para solicitar documentación adicional que acredite tu vinculación con el negocio.
Administrá tu negocio
Una vez aprobado el reclamo, tendrás control total sobre la página de tu negocio. Desde tu panel de Dueño vas a poder:
- Editar la información del negocio (nombre, descripción, dirección, teléfono, web).
- Actualizar el logo y las fotos.
- Configurar los horarios de atención, incluyendo horarios cortados.
- Marcar la ubicación exacta en el mapa.
- Agregar palabras clave (tags) para que los clientes te encuentren más fácil.
- Ver y responder a las reseñas de tus clientes.
Importante
- Solo se aprueban reclamos de personas que puedan demostrar un vínculo real con el negocio.
- Si el negocio fue originalmente registrado por otro Dueño, el reclamo pasará a revisión manual por nuestro equipo.
- GuíaWel se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con nuestros criterios de verificación.
- Si tu negocio todavía no está en GuíaWel, podés registrarlo vos mismo desde tu panel de Dueño.